ОСМС

Вызов на дом обслуживается, если человек не может прийти в поликлинику по состоянию здоровья.

Когда приезжают медсестра или фельдшер?
• При температуре до 38°С;
• Если давление повышено, но общее состояние нормальное;
• При травмах или заболеваниях без потери сознания, кровотечения или резкого ухудшения.

Когда приходит участковый врач?
• Если регистратура или медсестра оценила состояние как требующее осмотра врача;
• Если состояние ухудшилось после вакцинации.

❗Помните, что дети до 5 лет, беременные и родильницы при любом ухудшении состояния здоровья обслуживаются на дому.

Пациенты старше 65 лет, если есть ограничения в передвижении, также могут вызвать медработника.
____________________

При возникновении дополнительных вопросов или проблем с получением медицинской помощи необходимо обратиться в Службу поддержки пациентов в своей клинике. Если разрешить ситуацию на месте не удалось, можно направить обращение в Фонд социального медицинского страхования по одному из каналов связи:
— мобильное приложение Qoldau 24/7
— официальный сайт msqory.kz

Эти сервисы, а также мобильные приложения Damumed, Halyk, BCC.KZ, Kaspi.kz, Freedom SuperApp, Bereke bank, Home Credit Bank позволяют проверить статус в системе ОСМС. Кроме того, получить информацию о статусе и произведенных выплатах можно на сайте электронного правительства egov.kz в разделе «Здравоохранение» через государственную услугу «Предоставление информации об участии в качестве потребителя медицинских услуг и о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов в системе обязательного социального медицинского страхования».

#ОСМСЖАМБЫЛ #ФСМСЖАМБЫЛ